HizmetGetir hesabını ve uygulamanın senin hakkında tuttuğu kişisel verileri
dilediğin zaman uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsin.
Hesabını nasıl silersin
- HizmetGetir uygulamasını aç ve telefon numaran + şifrenle giriş yap.
- Alt menüden Profil sekmesine git.
- Sayfanın en altındaki Hesabımı Sil butonuna dokun.
- Açılan uyarıda Kalıcı olarak sil'i onayla.
Onayladığın anda hesabın ve verilerin anında silinir ve
oturumun kapatılır.
Silinen veriler
- Telefon numaran ve şifren (kimlik kaydın).
- (Usta isen) kategorilerin, seçtiğin uzmanlık alanların ve hizmet bölgelerin (ad-soyad istenmez).
- Açtığın ilanlar (kategori/alt hizmet, açıklama, il/ilçe).
- HGP bakiyen ve işlem (cüzdan) geçmişin (yalnızca usta hesaplarında bulunur).
- Profil bilgilerin ve hizmet bölge(ler)in.
Saklanan veya istisna olan veriler
- Şikayet kanıt fotoğrafları: hesabını sildiğinde
derhal silinir; ayrıca bir şikayet sonuçlandığı anda da
derhal silinir.
- Bıraktığın değerlendirmeler (puan/yorum): ilgili ustanın
profilinde kalır; ancak tamamen anonimdir — kim tarafından
yazıldığı gösterilmez, yalnızca puan, yorum ve tarih görünür; seni
tanımlamaz. (İptal veya şikayetle kapanan işlerin değerlendirmeleri zaten
kaldırılır.)
- (Usta) belge barkod imzası: ustalık/yeterlilik belgenin
barkod numarası, yalnızca kötüye kullanım (aynı belgeyle yeniden kayıt) ve
yasaklı bir hesabın yeniden açılmasını önlemek amacıyla saklanabilir.
- Yasal saklama: mevzuatın zorunlu kıldığı veriler, yasal
saklama süreleri boyunca tutulabilir.
Ayrıntılar için Gizlilik
Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.